Reacties op: Bestelling uitgesteld servicekader

Door: L.I.M

L.I.M — Sat, 18 Dec 2010 10:18:01 +0000

Hier hetzelfde probleem, afgelopen woensdag de 15de in sortering gegaan, maar nog niks veranderd tot op heden.

15.12.2010:
Zending is voorgemeld
15.12.2010:
Zending gesorteerd in sorteercentrum

We leven nu de 18de. snap er ook helemaal niks meer van. zal wel zo horen te gaan bij tnt tegenwoordig.

wat kan ik het beste doen

Door: Eazy

Eazy — Tue, 14 Dec 2010 10:03:14 +0000

11.12.2010
Zending opgehaald en in sorteerproces

hij staat al 3 dagen op deze stand…
wat moet ik nu doen?

Door: Simone

Simone — Sat, 22 Aug 2009 08:36:12 +0000

Ben ik even blij dat ik dit via google vond nu weet ik dus dat ik gewoon op tijd naar me werk kan ipv tot de laatste minuut te wachten dat ze zouden komen. pfff jammer had het pakket graag willen ontvangen vandaag.

sowieso is tnt een beetje vreemd. ze zeggen dan dat ze 1 keer aanbieden en dan kon ik zaterdag afhalen bij distributiepunt, maar ligt er gister dus een kaartje in de bus dat ze nog een keer komen – handig. Ook ligt er vaak een kaartje in de bus dat ik niet thuis was – terwijl ik dan juist de hele dag thuis bleef voor pakketje…vage gasten

Door: Swinkels

Swinkels — Sat, 08 Aug 2009 09:21:58 +0000

zal zo zeggen azerty.nl verstuurt pakketen ongmerktte dozen rede geschoep op TNT
niet te vertrouwen dus
Bestelling uitgesteld servicekader? verklaring geen van TNT
met wat zoek werk verkeerde vracht wagen gelaade (zeg maar gerust ze zijn je pakket kwijt)
toen het nog ptt was en van de staat hadden we lang niet zo veel last van gestollen post stukken
verzeker je pakket extra korste omdat TNT zelf steelt
en dat word dan ook nog telkens duurder omdat TNT zijn personeel niet na kijkt en of controleert

das een voor beeld hoe de overheid alles verkoopt en ons met de gebakken peere laat zitten
toppie balkeallende
weer iets waar ze niet meer verantwoordelijk voor zijn
en de stront hoop op gaat het stinkt

das toch met alles van wat de oveheid de verantwoodelijkheid kwijt wil dan als mense iets klaage op tv zo dat ze niets hoeven doen voor ons
maar wij zijn er wel de duppe van

Door: jvdamme

jvdamme — Sat, 13 Jun 2009 08:09:53 +0000

TNT is een werkgever die de medewerkers de gelegenheid geeft zichzelf te ontplooien tot gelegaliseerde dieven. Zodra je middels een normale pakketzending iets bij hun verstuurd geef je eigenlijk je waardevolle artikelen zo aan een medewerker die vervolgens kan gaan bekijken wat hij of zij nog kan gebruiken of doorverkopen. Als klant is hier niets tegen te doen. Ik heb gewoon een standaard brief ontvangen dat ik pech heb dat mijn pakketje is zoekgeraakt. Dan had ik het maar verzekerd moeten versturen……”Biedt deze service dan niet aan je klanten aan TNT!!” Tenzij dit een soort kerstgratificatie voor het hele jaar is voor de medewerkers, zoek maar uit jongens, wat kun je gebruiken????

Door: Eli

Eli — Sun, 05 Apr 2009 14:00:31 +0000

Zeker heel vaag, aangezien die speakers helemaal uit Dordrecht moesten komen en de telefoon gewoon uit Amsterdam(ik woon in Amsterdam). Maar goed ik neem aan dat de telefoon morgen dan gewoon komt. Al vertrouw ik de TNT voor geen cent.

@ Aal. Vervelend dat je met je kapotte camera hebt moeten werken. Bestel je hem juist voor zaterdag en dan komt hij niet. Wat staat er nu bij jou op track&trace? Nog steeds ‘bestelling uitgesteld servicekader’ of nu wel ‘zending zit in afleverroute’? Waarschijnlijk komt jouw camera morgen dan ook wel aan. Is hij trouwens wel verzekerd opgestuurd? Mijn telefoon is wel verzekerd opgestuurd(bij een abo)dus als hij nooit aankomt krijg ik gewoon een nieuwe denk ik(hoop ik).

@ Silva. Dat is wel heel erg vervelend. Dat ze een laptop durven te vergoeden voor 50 euro! Laat ons weten wat de uitspraak is..

Door: Aal

Aal — Sun, 05 Apr 2009 10:30:54 +0000

wat vaag zeg ell…..
ik mn camera trouwens ook niet heb met me kapotte camera moeten werken drama !!!!!

Ja sil ik ben wel heeeel erg benieuwd !!!

liefs Aal

Door: silvia

silvia — Sun, 05 Apr 2009 06:11:50 +0000

Een anekdote over TNT?
Vorig jaar stuurde ik een gebruikte laptop naar mijn zus, s’maandags op de post gedaan en volgens track en trace werd die op dinsdag afgeleverd. Vrijdags belde mijn zus dat het pakket nog niet was aangekomen. Ik belde de klantenservice, daar deelden ze mij mede dat het wel was afgeleverd maar niet op het door mij genoemde adres, i.v.m. de privacywet mochten ze niet vertellen op welk adres dan wel. Mijn zus heeft echter nooit een briefje in de bus gehad op welk adres de bode het pakket dan wel had bezorgd. Ik diende een klacht in, weken later kreeg ik een telefoontje van de klantenservice dat ik geen recht op vergoeding had, ze starten ook geen onderzoek in omdat ik het pakket niet had verzekert. We waren echter zelf al op onderzoek uit gegaan, mijn zwager bezocht de man waar het pakket zogenaamd was bezorgd (500 meter verder dan waar mijn zus woont!) en deze was de hele dag thuis geweest maar had geen pakket aangenomen, mijn zwager en die man bezochten het distributiecentrum van waar uit het pakket was verspreidt, de bode kon niet aangeven bij wie hij het pakket had afgeleverd, hij wist alleen nog maar het huisnummer maar kon zich aan de persoon niet herinneren (dus dat was 3 dagen nadat hij het pakket had bezorgd).
De man in kwestie waar het pakket was afgeleverd vond de hele situatie heel erg, hij werd ervan beschuldigd iets te hebben aangenomen door TNT wat niet zo was, hij wilde helpen de zaak op te lossen.
Op advies van de nationale ombudsman vroeg ik om een schriftelijke bevestiging bij TNT, ondanks eerdere uitspraken, brieven waarin ze vertelen dat het pakje op nr. 8 was afgeleverd, schreven ze nu dat het pakje conform de adressering op 19a, dus bij mijn zus was bezorgd, ze hadden telkens een ander verhaal.
Ik diende een klacht in bij de geschillencommissie, afgelopen week was de zitting. Waar het mij om gaat is dat, als je als consument iets onverzekerd verstuurd, dit geen vrijbrief voor een bode moet zijn om pakjes te laten verdwijnen of er onzorgvuldig mee moet omgaan. TNT bood een schadevergoeding aan van € 50,– plus de kosten van de procedure (€ 25) daar ben ik niet mee akkoord gegaan, ik wacht de uitspraak af, die is over 5 weken
Zoals gezegd het gaat me niet om het geld maar dat TNT denkt dat ze in een dusdanige machtspositie zijn om de consument af te poeieren, dat vind ik ontoelaatbaar.

Wordt vervolgd als jullie de uitslag willen weten t.z.t.

Door: Eli

Eli — Sat, 04 Apr 2009 19:23:05 +0000

En nee hoor, ik heb mijn telefoon vandaag niet gekregen. Er staat nog altijd ‘zending in afleverroute’. Maar wat ik zo vreemd vind, ik had ook speakers besteld bij bol, die zijn gister verzonden en kwamen vandaag wel aan. En daar moest je ook voor tekenen.

Door: Aal

Aal — Sat, 04 Apr 2009 15:33:36 +0000

owwwwwwww is dit niet de tpg klaag box…??????
sorry ik ben b l o n t
hahahahhaha nee geintje Aisha maar als je bij google de zoekterm invult wat tpg aangeeft kom je hier terecht en dat is wel erg fijn om te weten wat het betekent en alle fabels weg neemt….en dat je niet de enige bent natuurlijk het is toch juist een eer dat je broer zn site zo leeft onder de mensen hihiihi

Liefs Aal

Door: Aisha

Aisha — Sat, 04 Apr 2009 14:35:31 +0000

…Ik vraag me af of mensen door hebben dat dit een persoonlijke blog is van jou, broertje, niet zozeer een forum voor het spuwen van commentaar op TNT of die ene club in Enschede of wat je dan ook toevallig ooit in het verleden hier hebt gepost.

Door: Eli

Eli — Sat, 04 Apr 2009 09:11:15 +0000

@ Aal

Ik heb ook dat probleem,alleen staat er bij mij na ‘bestelling uitgesteld servicekader’ nog wel ‘zending in afleverroute’.
Ik vraag me af of hij vandaag nog aankomt. Maar als ik de reacties op dit forum lees wordt het waarschijnlijk pas maandag bezorgd. Nou lekker dan.

Door: Aal

Aal — Sat, 04 Apr 2009 07:29:28 +0000

Jahoe het is zaterdag !!
Ken je dat pak je je foto toestel STUK !!!
Dus Heb snel online een Foto camera gekocht nikon d90
Want vanavond heb ik een feest waar ik hem moet gebruiken

die mensen zich de schompes gehaast zodat het op tijd op postkantoor zou komen om mn pakket aangetekent te verzenden
zodat ik vandaag zou krijgen en ja hoor !!

Zending gesorteerd in sorteercentrum 03-04-2009 Arnhem ,
sorteren aangetekenden
Zending zit in afleverroute 04-04-2009 Katwijk Zh , pakkettendistributie
Bestelling uitgesteld servicekader 04-04-2009 Katwijk Zh , pakkettendistributie

Bedankt tnt doordat jullie je werk niet doen
Kan ik het mijne vanavond niet doen

Ga nu maar even bellen !!!!
mrt 0900 0506

en wat denk je
OP DIT MOMENT KUNNEN WIJ U HELAAS NIET TE WOORD STAAN

ahhhh weer een grijze haar of tig erbij……

Door: mariska

mariska — Wed, 11 Feb 2009 06:36:49 +0000

Hoi Guy,,

Ben er inmiddels achter hoor. Het rembours briefje was kwijt geraakt,, dus het pakketje was weer terug naar de winkel. Het is gisteren daar gelijk weer terug op de post gedaan en komt mss vandaag aan.
Nou maar hopen dat het eindelijk aankomt.

Door: Guy

Guy — Tue, 10 Feb 2009 23:33:44 +0000

@Mariska: Bij jou lijkt er dan nog helemaal iets vreemds te gebeuren, de ‘uitgesteld servicekader’ melding gaat alleen om de poging op zaterdag… Zou het kunnen dat er op het pakje staat dat deze niet mag worden uitgeleverd aan buren of anderen, en als aflevering niet lukt het retour moet?

Door: mariska

mariska — Tue, 10 Feb 2009 11:27:43 +0000

Nou dit is niet te geloven,, het pakketje is weer terug naar waar het vandaan komt.
Weer tnt gebeld en volgens haar is er iets mee aan de hand,, maar dat staat dan op de sticker op de doos. Dus moest ik naar de verzender bellen. Heb ik gedaan en die snapte er ook de ballen niet van.
Ik ben benieuwd hoelang dit nog gaat duren.

Door: mariska

mariska — Mon, 09 Feb 2009 21:31:17 +0000

Nou die dame die ik vanmiddag sprak had het helemaal mis. Weer een dag voor niks thuis zitten wachten. Ik geloof dat het pakketje weer terug gaat naar waar het vandaan komt!!!!
Snap er helemaal niks van ,, morgen maar weer bellen.

Zending opgehaald en in sorteerproces 06-02-2009 Zwolle , intern transport pakketten
Zending gesorteerd in sorteercentrum 07-02-2009 Dordrecht , intern transport pakketten
Zending zit in afleverroute 07-02-2009 Hellevoetsluis , pakkettendistributie
Bestelling uitgesteld servicekader 07-02-2009 Hellevoetsluis , pakkettendistributie
Zending zit in afleverroute 07-02-2009 Hellevoetsluis , pakkettendistributie
Zending zit in afleverroute 09-02-2009 Hellevoetsluis , pakkettendistributie
Chauffeur is onderweg 09-02-2009 Hellevoetsluis , pakkettendistributie
Zending zit in afleverroute 09-02-2009 Hellevoetsluis , pakkettendistributie
Zending gesorteerd in sorteercentrum 09-02-2009 Dordrecht , intern transport pakketten

Door: mariska

mariska — Mon, 09 Feb 2009 10:08:59 +0000

Jeetje,, wat onduidelijk!!!!
Heb net de tnt gebeld voor info.
Statusinformatie Datum Locatie

Afgelopen zaterdag de hele dag zitten wachten,, maar geen pakketje.
Dat komt omdat het onder rembours geleverd wordt.
Maar nu vanochtend zit het eerst weer in de afleverroute en een daarna is de chauffeur onderweg.
Even later kijk ik en tot mijn grote verbazing zit het weer in de afleverroute.
Chauffeur ziek geworden?
Heb het nagevraagd aan een aardige dame en die bood excusses aan voor het ongemak,, maar het wordt zeker vandaag aangeboden.
Dus nu maar wachten,, en hopen dat het vandaag aankomt.

Door: Ochja

Ochja — Sat, 17 Jan 2009 13:40:58 +0000

Hoe werkt bezorgen onder rembours ? PDF Print E-mail

alt

U betaalt pas wanneer TNT uw pakket komt brengen.
Hiervoor moeten we een toeslag in rekening brengen van Euro 6,-.

TNT post levert uw pakket de eerste werkdag na de dag van aanbieding door ons aan TNT bij u af.

Nadat wij uw pakket bij TNT hebben afgeleverd ontvangt u van ons een E-mail met daarvan een bevestiging en een Track & Trace nummer.
Met dit nummer kunt u uw pakket online met Track & Trace volgen.

Aflevering:

* U betaalt de bestelling aan de postbode.
* Eerste bezorging op het afleveradres wat door u is opgegeven. Het kan zijn dat we een handtekening voor ontvangst vragen.
* Tweede bezorging: we proberen het op een later tijdstip een tweede keer.
* Afhalen op Postkantoor: Als aflevering uiteindelijk niet mogelijk is, kan de geadresseerde binnen drie weken de zending op het Postkantoor betalen en afhalen.

Diversen:

* Postbuslevering is niet mogelijk.
* Levering aan de buren is niet mogelijk.
* TNTpost bezorgt ook op zaterdag.

dit staat er op de tnt site, dus op zaterdag bezorgen ze wel

Door: Ochja

Ochja — Sat, 17 Jan 2009 13:38:32 +0000

Statusinformatie Datum Locatie
Zending opgehaald en in sorteerproces 16-01-2009 Amsterdam , intern transport pakketten
Zending gesorteerd in sorteercentrum 17-01-2009 Dordrecht , intern transport pakketten
Bestelling uitgesteld servicekader 17-01-2009 Sittard , pakkettendistributie
Zending zit in afleverroute 17-01-2009 Sittard , pakkettendistributie

en dit dan>>>
de rembours verzending is op vrijdag verzonden
precies hetzelfde als hierboven, ik wil mijn foon gvd vandaag..
anders betaald tnt maar 1 dag van mij abbo terug